В останні роки, з популярністю електромобілів та зростанням попиту, індустрія зарядних паль стала важливою інфраструктурою для електротранспорту. Однак, пов'язані з цим вимоги до ремонту та технічного обслуговування, також є дуже важливими, що стало проблемою, на якій галузь повинна зосередитися. Щоб забезпечити кращі послуги з технічного обслуговування, багато відомих компаній у галузі зарядних паль збільшили свої інвестиції в навчання та технічну підтримку команд з технічного обслуговування. Вони активно співпрацюють з професійними організаціями з технічного обслуговування, щоб покращити навички технічного обслуговування та рівень обслуговування існуючого персоналу з технічного обслуговування шляхом технічного навчання та обміну інформацією. Окрім традиційного технічного обслуговування, багато компаній також впровадили інтелектуальні технології технічного обслуговування для підвищення ефективності технічного обслуговування та якості послуг.
Завдяки моніторингу в режимі реального часу та діагностиці несправностей хмарної платформи, обслуговуючий персонал може швидше та точніше знаходити та усувати несправності зарядних паль. Крім того, для усунення поширених несправностей деякі компанії також провели навчальні курси з технічного обслуговування, щоб власники автомобілів могли спочатку виконати просте технічне обслуговування або усунення несправностей, коли стикаються з проблемами. Щоб краще задовольнити потреби користувачів, деякі компанії, що займаються встановленням зарядних паль, почали створювати цілодобові гарячі лінії технічного обслуговування та посилити мережу технічного обслуговування. Ці заходи розроблені для того, щоб користувачі могли своєчасно отримувати ремонтну підтримку та надавати швидші та ефективніші ремонтні послуги. Крім того, галузь виробництва зарядних паль постійно посилює нагляд за якістю обладнання. Завдяки перевірці відповідності та регулярному технічному обслуговуванню виробників зарядних паль, рівень відмов зарядних паль був ефективно знижений.
Водночас відповідні департаменти також посилили управління та нагляд за компаніями з обслуговування зарядних паль, щоб забезпечити стандартизацію та якість послуг з технічного обслуговування. Постійне вдосконалення послуг з технічного обслуговування в галузі зарядних паль забезпечує важливу підтримку для сталого розвитку електротранспорту. Завдяки зміцненню корпоративної співпраці, технологічним інноваціям та підвищенню рівня обслуговування, персонал з технічного обслуговування може краще вирішувати проблеми з несправностями зарядних паль, забезпечувати нормальну зарядку електромобілів та надавати користувачам більш зручний та надійний досвід споживання енергії. У майбутньому, зі швидким розвитком галузі зарядних паль та зростанням попиту на електротранспорт, служби технічного обслуговування продовжуватимуть впроваджувати більше інновацій та зусиль для забезпечення більш повних гарантій для галузі електротранспорту, тим самим сприяючи реалізації екологічно чистих подорожей.
Час публікації: 16 серпня 2023 р.
